Au détour de mes nombreuses séances de surf sur la blogosphère, il m'arrive de tomber sur des blog qui valent qu'on s'y arrête. Ce fût le cas pour le blog de Gilles : un blog sur l'aventure de la création d'entreprise qui respire la fraicheur. Puis j'ai découvert le service que Gilles a décidé de lancer : Vinivi, un espace de rencontre entre aficionados du voyages qui pourront partager leurs avis.
Toujours en soutient des services web collaboratifs, j'ai décidé de rentrer en contact avec Gilles et de creuser un peu !
Julien Scamps : Tout d’abord, merci à toi Gilles, de te prêter au jeu de l’interview :)
Gilles Granger : C’est un plaisir…vraiment…
JS :Comment est venue l’idée de Vinivi ?
GG :Si vous êtes partis dernièrement en voyage, vous avez constaté qu’il est difficile de trouver de l’information sur un hôtel. On achète souvent les yeux fermés. Comme nous ne trouvions pas de moyen efficace de partager de l’information, nous avons décidé d’en créer un.
JS : Avec l’explosion des services web 2.0, avez-vous eu des difficultés à trouver un financement ?
GG : Pas pour l’instant puisque nous sommes auto-financés
JS : Vous êtes basé à l’île Maurice, mais vous collaborez aussi avec des personnes en France métropolitaine. Comment vous organisez-vous ?
GG : On évite d’aller à la plage tous les jours !!! Plus sérieusement, nous travaillons avec des professionnels à qui nous faisons confiance. Des outils comme Skype aident beaucoup…
JS : Avec Vinivi, on a vraiment l’impression d’un « double service » : Le partage des avis des internautes et son aspect collaboratif, mais aussi vos recommandations. Comment s’articulent ces 2 services ? Lequel à la priorité ?
GG : Les 2 éléments sont complémentaires. Les avis d’internautes permettent de partager les témoignages. ‘Nos Visites’ permet d’avoir une description détaillée d’un lieu et des photos qui ne soient pas les photos officielles. Ce n’est pas une recommandation mais plus une description détaillée objective, pour laquelle l’hôtel ne paye pas…
JS : Pourriez-vous croisez les 2 dans une sorte de service premium ?
GG : Non, car nous ne voulons pas avoir d’échange d’argent avec les hôtels, pour garder notre indépendance. L’objectif des 2 sections est assez simple : les internautes échangent librement des informations, nous laissons la possibilité aux hôtels de s’adresser à cette communauté. Sauf que l’hôtel ne paye pas pour figurer dans Nos Visites, en revanche, il doit offrir une semaine d’hébergement à la communauté. Le principe est donc simple : l’hôtel offre deux jours pour que Vinivi vienne faire une visite incognito, prenne des photos et écrive une revue objective. En échange, l’hôtel donne à la communauté une semaine que nous re-distribuons par tirage au sort à ceux qui mettent des commentaires. Tout le monde est content : les efforts des internautes sont récompensés, les hôtels voient leur produit décrit et les visiteurs ont plus d’informations.
JS : Vous appuyez-vous sur des partenariats ?
GG : Oui à deux niveaux :
Les hôtels : Nous leur demandons des séjours en échange de ‘Nos Visites’
Les voyagistes : Comme Vinivi ne vend pas les hôtels, les tours-opérateurs en ligne ou traditionnels vont organiser votre voyage (billets, transferts…). Nous apportons à ces professionnels des visiteurs qui savent ce qu’ils achètent, charge aux voyagistes de proposer le bon service au bon prix.
JS : Quel modèle économique soutient votre service ?
GG : Pour le visiteur comme pour l’hôtel, Vinivi est gratuit.Vinivi est rémunéré lorsque vous irez vers les sites Internet des voyagistes : une fois que vous aurez trouvé un hôtel qui vous convient, vous trouverez des liens vers les sites de voyagistes.
JS : Un petit mot sur vos début : Sont-ils conformes à vos attentes ?
GG : Le lancement officiel de Vinivi aura lieu en Septembre. Pour l’instant, nous avons ouvert le site pour les premiers bloggeurs et ceux qui nous suivent. Résultat donc en Octobre… Nous plaçons de bons espoirs dans notre offre ‘donnez votre avis et vous repartez’. Allez, un scoop : le premier gain est un hébergement de 5 jours au Prince Maurice, un superbe 5 étoiles (regardez sur le site, vous allez comprendre).
JS : Quels sont vos projets à moyen terme ?
GG : Proposer de nouveaux services et augmenter le nombre de destinations, sachant que les visiteurs peuvent déposer des avis sur n’importe quel hôtel dans le monde.
JS : Vinivi propose à l’heure actuelle des informations sur les voyages dans la zone de l’océan indien. Un petit scoop concernant les futures zones couvertes ?
GG : Le Sri Lanka avant de nous lancer vers les destinations phares des touristes européens.
JS : Vinivi ne propose pas aujourd’hui de service en aval de la diffusion d’information, comme la réservation de chambre d’hôtel par exemple. Explorez-vous cette possibilité ?
GG : Surtout pas : nous voulons être cohérents et crédibles. Qui nous croirait les avis si nous commercialisions les hôtels ? Vous avez déjà vu un vendeur laisser dire qu’un produit est mauvais ? Chacun son métier, les voyagistes vendent des voyages, les hôteliers gèrent leurs établissements, la communauté Vinivi facilite le choix des consommateurs.
JS : Pour conclure, un petit mot (ou un grand développement d’ailleurs ;-) ) sur cette expérience, du point de vue personnel ?
GG : Créer une entreprise est comme une course de haies : on saute par-dessus, on trébuche mais c’est toujours une course.Voir une idée devenir réalité est un plaisir immense : je suis impatient d’aller prendre un cocktail avec le premier gagnant du tirage au sort. Notre concept est novateur et repose sur la capacité à créer cette communauté. Nous pensons que Vinivi à du sens et c’est le message que nous voulons faire passer : ‘aidons-nous tous et tout le monde y trouvera son compte’. Si, tous ensemble, nous réussissons à faire passer cette idée, et bien on pourra dire que le web collaboratif fonctionne…A chaque fois que j’explique cela, j’y crois un peu plus et c’est un sentiment assez excitant.
